経営者なったら必ず知っておきたい!ビジネス略語10選【わかりやすく解説】
ビジネスの場面では、多くの専門用語が飛び交います。しかし、実際には「なんとなく聞いたことはあるけれど、意味を説明できない…」というケースも少なくありません。ROI・PDCA・KPI・SWOT分析などは、経営判断や売上アップの場面で必ず登場する“共通言語”です。これらの基本概念を正しく理解しているかどうかで、仕事のスピードも成果の質も大きく変わります。本記事では、事業運営に欠かせない10のビジネス用語を、例付きで分かりやすく解説。初めて学ぶ方でもすぐ現場で使えるよう、シンプルかつ実践的にまとめています。小さな店舗から企業経営まで、あらゆる業種で活かせる基礎知識をぜひ押さえてください。
Q1. ROIとは何ですか?
A. 「Return on Investment(投資利益率)」の略で、投資したお金に対してどれだけの利益を得たかを示す指標です。
例:ROI=利益÷投資額×100(%)
Q2. PDCAとは?
A. 「Plan(計画)→Do(実行)→Check(評価)→Action(改善)」のサイクル。業務改善やプロジェクト管理で使われる基本の考え方です。
Q3. BtoB、BtoCとは?
A. 「Business to Business(企業間取引)」と「Business to Consumer(企業と個人の取引)」の略です。
例:法人向けサービス=BtoB、一般消費者向け=BtoC。
Q4. KPIとは?
A. 「Key Performance Indicator(重要業績評価指標)」の略。目標達成の進捗を測るための具体的な数値です。
例:売上高、来店数、リピート率など。
Q5. CRMとは?
A. 「Customer Relationship Management(顧客関係管理)」の略。顧客データを管理し、関係を深めてリピートや満足度を高める仕組みです。
Q6. SWOT分析とは?
A. 「Strength(強み)」「Weakness(弱み)」「Opportunity(機会)」「Threat(脅威)」を整理して、戦略を考える分析法です。
Q7. IRとは?
A. 「Investor Relations(投資家向け広報)」の略で、企業が投資家や株主に向けて経営情報を発信する活動を指します。
Q8. M&Aとは?
A. 「Merger and Acquisition(合併と買収)」の略。企業同士が統合したり、ある企業が他の企業を買収したりすることです。
Q9. NDAとは?
A. 「Non-Disclosure Agreement(秘密保持契約)」の略。取引前や打ち合わせ時に交わされる、情報漏えい防止のための契約です。
Q10. CSRとは?
A. 「Corporate Social Responsibility(企業の社会的責任)」の略。企業が利益追求だけでなく、環境・社会・地域への貢献を意識する考え方です。
編集後記
ビジネス用語は、一見すると堅く感じますが、理解してみると“成果を出すためのヒント”が詰まっています。特にROIやKPI、PDCAなどは、日々の仕事にそのまま応用できる便利なフレームワークです。知らない言葉があると議論についていけなくなる一方、知っているだけで視点が広がり、意思決定の精度も高まります。今回紹介した10語は、業界や規模に関係なく使える普遍的な基礎。ぜひ日々の業務で活用しながら、知識を“成果につながる力”へ変えていただければ嬉しいです。





